Política de reembolso

 

Política de reembolso

1. Garantías: En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto debido a su falta de conformidad con el contrato podrá ser reparado o sustituido por otro igual o equivalente. Cuando la reparación o sustitución no sean posibles el consumidor podrá optar entre una rebaja en el precio o el re-embolso del importe. Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento. El plazo de garantía de los productos será de 1 años. Algunas marcas tienen garantía directa sobre sus productos, en ese caso se facilitará al cliente el medio de contacto para poder ejercer esa garantía dentro de los plazos ofrecidos.
2. Derecho de desistimiento: Tiene usted derecho a desistir de su compra y a devolver los productos adquiridos hasta 14 días naturales desde que los recibió.
   El derecho de desistimiento NO será aplicable a productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse tales como los de higiene íntima o lencería salvo fallo técnico detectado antes de su utilización. Tampoco se aceptan devoluciones de DVD o programas informáticos que hubiesen sido desprecintados. Tampoco será aplicable a los productos de higiene íntima, artículos eróticos o lencería que hayan sido desprecintados tras la entrega salvo fallo técnico detectado antes de su utilización.
3. Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido.
4. IMPORTANTE: Para realizar la devolucion ,deberan dirigirse al correo: HOLA@SEXILOVE.ES o por whatssap al numero: 697399302